厚实推动“宽带江苏”、“无线江苏”建造，全年完结建造投资343.3亿元，运用4M及以上宽带接入产物的用户到达942万户，占全省总宽带接入用户数的70%，比东部地区高3个百分点，比全国高4个百分点；WLAN接入点新增12万个，总数到达28万个。对我省GDP增加直接奉献明显。
节约通讯开销近8000万元
于2013年1月1日撤销全省固定电话区间通话费，为全省城乡电话用户每年节约通讯开销近8000万元。一起电信运营公司整理各类资费套餐5988个。电信业正以其特有的方法报答社会，承当社会职责，为减轻通胀压力发挥了重要作用。
IPTV用户达416万户
2012年，我省三网交融试点工作有序推动，IPTV、手机电视等新式交融事务疾速开展。到2012年末，全省IPTV用户总数到达了416万户，稳居全国榜首，手机电视事务用户总数超越230万户，位居全国前列。
用户满意度指数再超80分
2012年江苏电信服务质量用户满意度指数为81.01，较2011年上升了0.74分，已接连五年超越80分，在全国电信职业处于先进水平。
阻拦废物短信3.26亿条
2012年，全省电信职业深化推动废物短信专项管理，共封闭滥发废物短信的端口53个，封闭违规转租、转售、专用端口18个、标准协作协议249份，累计阻拦废物短信3.26亿条，阻拦废物短信发送号码15.98万个。
处置用户申述征询14413件
2012年，江苏省通讯管理局12300电信用户申述受理中间受理各类电信用户申述及征询14413件，全省电信用户百万用户申述率为11.05，比上年下降了54.22%；申述处置结案率为100%，用户满意率超越95%。中间被评为“省级机关青年文明号”、“女性文明岗”。
