曾先生到营业厅为老婆的电信号码手机充话费,却发现还在运用的手机号居然落入了他人名下。电信公司解说是“业务过失”,已将号码转回,但曾先生对电信公司的答复与处理结果均不满足。
曾先生说,“133××××9999”这个号码是他2006年用老婆的身份证请求处理的,但一向由他运用,每月的通讯费平均在200元左右。从上一年开端,因为他采办了新手机,又处理了新卡,他就在“9999”号码的手机上设置了呼叫转移,把打入的电话都转接到了新号码上,较少运用“9999”了。
本年1月底,兄弟却告诉曾先生,拨打“9999”号码时却被告知该号码已停机。认为欠费的曾先生到中国电信一营业厅为该号码交费,但令他难以想象的是:营业员说,此“9999”号码户主名不是他的老婆,而是一个陌生人的姓名。
曾先生疑惑,这个手机号他用了7年了,为何不可思议地就变成他人的了?他说因为尾号是4连号,曾有人出价3000元采办他老婆的“9999”,但他拒绝了。
为了留下依据,曾先生于本年1月28日为该手机号充入200元话费,并拿到了电信公司供给的发票。在这张发票上看见,用户称号一栏印着“罗×”,而曾先生说个人老婆姓赵。
当天,曾先生致电“10000”号,电信客服人员给出的解说是:“操作失误。”而曾先生对此答复并不满足。曾先生说,他特意到营业厅问询怎么替换手机号码户主,营业员表明,必需要户主自己带着身份证才干处理。
次日,电信客服人员奉告曾先生,号码现已转回他老婆名下,但是曾先生还在气头上没有去领卡。
北京选号网温馨提示:电信系统有待加强,可是事情已经解决,还希望曾先生早日谅解电信的业务过错,毕竟多一事不如少一事,人,活得开始才是王道