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工信部要求运营商“到量预警” 遏制天价流量费

2013-04-03 10:33:50 来自: 广州日报

   如今用手机上网的人越来越多,很多人对发生的流量多少心里没底,并且现有的流量提示往往滞后,致使不少消耗者中招而创下“天价流量费”。为了遏止这一表象,日前,工业和信息化部官方网站就《互联网接入效劳规范(试行)》揭露征求意见,其间明确要求,电信事务经营者应向用户供给套餐的到量预警、过量提示、到期提示等提示效劳。

    教授解析称,这将有用遏止天价资费表象,可促进手机用户定心上网。用户通明消耗将利于移动互联网商场更为活泼,估计拓维信息、北纬通讯、神州泰岳等从事手机动漫、游戏、谈天事务的公司将获益。

    虽然三大运营商从上一年开端连续推出了自动流量提示效劳,或许用户定制流量提示效劳。有用户说,这些提示效劳还不行完善,仅仅例行发送每日或每月流量消耗状况,在用户流量到期或超支的时分,运营商并没有马上去提示用户,比及用户晓得的时分,现已发生了高额流量费

    因而一些用户呼吁,流量提示效劳应当及时,以削减用户在不知情的状况下发生高额费用的表象。而广州日报从运营商处知道到,实践流量与短信提示往往会推迟24~48小时。电信分析师付亮以为,如今全国正在运用的电信资费套餐有上万个之多,计费体系弄得很杂乱,运营商很难对悉数用户做到提示效劳,提示效劳还应该进一步完善。

    选号网小编整理了三种提示效劳

    1.套餐到量预警

    指用户套餐内互联网接入效劳实践运用量挨近套餐定量前,经过短信、语音、互联网等方法,提示用户本计费周期内事务已运用量、套餐定量等信息。

    2.套餐过量提示

    指实践运用量到达套餐定量时,及时告诉用户,并奉告超出套餐外持续运用该事务的收费规范和收费查询方法。

    3.套餐到期提示

    指在套餐有用期届满前的一个合理的提早时段内,提示用户现行套餐到期日,并奉告用户套餐到期后停止或连续效劳的方法,以及相应的收费规范。

选号网小编希望运营商能够做到这一点,让我们杜绝浪费,保证自身的财产流失。

 


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