网购确实便利了我们的生活，让我们在忙碌的工作中就可以购买到自己喜欢的东西，但是，毕竟不能亲自试穿，随之而来的各种问题也就层出不断。
网购皮鞋不合脚，鞋子退回去，钱却迟迟要不回来；在网站充话费，钱打过去几天了，话费也没到账。昨日，现代快报记者从南京市工商局12315告发投诉指挥中心得悉，清明节时间，网购消耗仍然是投诉热门。
据统计，清明3天假日，全市12315系统共受理信息471件。其间包含征询266件，投诉161件。
例如，本年3月，市民周先生在一家大型网店购买了皮鞋，到货后发现鞋子大了，联络退货。3月中旬，有网站工作人员上门拿走了鞋子，说好鞋款不久就能退回。可到如今，20天过去了，周先生仍然没能比及退款。“网购退款怎样这么难？”他十分不满。
相似的状况发生在市民朱小姐身上。她4月初在一家网站充了100元话费，说好即时到账。但是三四天过去了，这笔话费却一向没到账。朱小姐置疑，个人是不是被这家网站给骗了。
选号网小编温馨话语：网购需小心，一定要选择皇冠级别较高的店。那样的还是比较有保证的。
