日本最大的移动通信运营商，NTT DoCoMo正在筹划一个前所未有的大胆计划，那就是将实行手机通话费包月制度，以争取更多用户，在互联网和智能手机时代击退众多竞争对手，保持自己的领先优势。
目前，日本三大移动通信商，包括DoCoMo，KDDI和软银移动，都在2003年开始都已经实现了数据上网包月制度。
NTT DoCoMo是日本最大的移动通信运营商，堪称巨无霸企业——用户总数超过6000万人，是日本排名第二的KDDI和第三的软银移动用户数的总和，占据了日本移动通信的半壁江山，历史上推出的i-mode开创了3G移动商业模式的先河，DoCoMo 2012年度的总收入近4兆日元（相比之下，号称“对移动通信商构成威胁”的LINE母公司LINE株式会社今年总收入预计为300亿日元），NTT研究所拥有的专利则连苹果公司也垂涎三尺。DoCoMo为首的移动通信商，在对以LINE为首的IM程序容忍了一段时间后，如今终于展开了全面反击，一场帝国反击战已经打响！
KDDI和软银移动则推出了通话包月制度，不过有着同一运营商用户之间，以及免费通话时间段等等的限制。三大移动通信商之间的通话，依然是按照通话时间的多少来收费的。
DoCoMo之所以要打破现状，推出没有任何限制的通话包月套餐，主要原因有两个：第一是充分利用DoCoMo从2013年推出的新一代高速数据通信网络LTE（也被称为4G），另一方面则是应对以LINE、SKYPE等智能手机时代涌现出来的IM程序和IP电话的竞争，重新赢得用户的青睐。
使用IM程序通话是完全免费的，IM程序越普及，移动通信商越有沦为“管道”的趋势。不过，和移动通信商相比，LINE等IM程序也并非没有劣势。这是因为，IM程序能实现通话完全免费，原因在于避免使用3G通话网络，而利用数据通信实现通话效果。
但是上面说过，3G时代由于带宽限制，传统通话和数据上网的网络是分开的两条线，数据网络本来不是用于通话、而是供用户上网用的，所以在进行通话的时候，经常出现反应迟钝和声音延迟的问题，负担过多的时候甚至会出现无法接通的问题。DoCoMo强调，计划推出的免费包月通话套餐，由于使用高速4G网络，所以能够实现最高品质的通话体验，从用户拨出号码到接通对方的时间将保证在30秒之内，这正是LINE等IM程序无法做到的。
那么，对于移动通信商来说，用户通话完全包月之后，还能够赚钱吗？下面我们以DoCoMo为例来分析一下。据统计，DoCoMo 2012年度的总收入近4兆日元，其中来自传统通话费的收入约1兆3000亿日元，占总收入的3成，和2010年相比减少了一成。
从用户单价来看，DoCoMo2012年度平均每个用户每月通话料费是1730日元，DoCoMo推出1000日元的包月套餐后，预计每个用户每月通话费收入还将减少700日元左右。2010年正好是日本智能手机开始普及的时代，通话费减少的原因，就是因为很多用户开始使用邮件、IM程序和IP电话所致。对于移动通信商来说，面对来势汹汹的IM程序和IP电话竞争，通话费收入的减少无疑是大势所趋。
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