目前正是三夏农忙时节，河南省小麦进入集中成熟收割期，农机特别是联合收割机需求量很大。如何让农民快速联系上收割机？中国联通河南公司的“12316”热线可以帮助农民朋友解决这一问题，使收割机直接开到田间地头。自6月1日以来，河南联通“12316”三农热线每天受理农民租赁收割机的需求电话达1000人次，满足了农民朋友三夏农忙的需要，很好地服务了农业生产。
河南是农业大省，绝大多数农户购置农业机械的资金较少，在这种情况下，采用农业机械租赁的方式可以减少农民的资金投入，保障粮食生产和收割的顺利进行。拨打“12316”热线就可以租到联合收割机，省力又省钱，解决了农忙时节找不到联合收割机的问题。
河南联通“12316”三农服务热线实行省市县三级分级受理、分级解答、分级服务。农民在农机方面遇到问题请求救援时，系统将自动接往当地的12316服务中心，就近派出专业人员实行救援，不仅节约成本、提高效率，更能使农民尽快得到救助。
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