上海电信铺就“城市光网”，连续对宽带进行免费提速，各项智慧应用如团花簇锦般在城市生活中次第绽放，上海市民在智慧社区中尽展笑颜。
上海电信积极响应工信部和集团公司“宽带中国·光网城市”战略，于2011年1月、10月，2012年4月、9月，2013年3月，两年内先后实施了五次宽带大提速。
“城市光网”作为国际最新的信息技术，世界各国正在共同探索，上海电信在建设伊始，就面临着新技术发展所带来的困惑和难题，具体表现为“四难”，即
“市民接受难”：市民对新技术不熟悉、不理解；
“建设推进难”：原有的市民家庭布线没有预留光网入户的管道；
“标准实施难”：因为是国内最早建设，国家还没有成熟的标准、规范；
“成片改造难”：光网的推进需要以小区为单位成片进行改造，但在具体的实施中困难较大。
在城市光网大力推进建设的同时，上海电信率先在全市范围内建设“智慧社区”，为社区居民提供“便民、利民、惠民”的信息化平台，将所在区、社区管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，把各项公共服务和社会管理措施落实到网格，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高社区公共管理、综合服务的效率。
2012年，由闵行区人民政府和上海电信共同制订的“智慧社区指标体系”发布，涵盖了基础设施、平台运营、服务保障、智慧应用等四大方面。还包括小区光纤接入、社区多媒体公共服务设施、用信息化手段处理政府基层业务、通过物联网技术实现各类管理等30项指标。该指标体系属国内首次发布，对当前国内刚刚兴起的智慧社区建设具有重要的示范作用。
“智慧城市”正在从虚拟走向现实，沪上百姓终将沉浸在信息化带来的幸福生活之中。
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