日前,中国联通上线新版微信营业厅,用户不只能够知道联通最新的优惠活动、3G套餐及终端信息,查询话费、账单,充值交费,还增加了处理3G流量包、注册世界及港澳台漫游等处理类业务。
中国联通不断探究移动互联网推广服务新方式,本年5月创新推出撑持全国用户运用的微信营业厅,打破分省运营方式,这在业界尚属首家,同时也是国内运营商中第一家测验将营业厅功用结合入微信的。
据介绍,用户重视“中国联通”微信大众账号后,即可进行互动,并能够处理业务。以3G国内流量包处理为例,用户在“套餐与优惠”菜单中挑选3G流量包,依照提示直接回复数字编码就能处理10元100M和20元300M两种流量包。如果在业务处理的过程中需要协助,用户随时能够输入数字“00”,“呼叫”在线人工客服实时答疑解惑。
新版微信营业厅还进一步优化了话费账单的展现方式,新增话费布局剖析、套餐运用情况的动态图表,便利用户“因地制宜”,挑选合适自个的套餐类型。用户还能够查询6个月内的前史账单、账户余额以及积分信息。
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