“国庆”黄金周少不了游玩访友，手机自然成了必不可少的装备。可临沂的张小姐却遭遇了烦心事。日前，张小姐在阳光连线中反映，称自己正常使用的电信手机，短短一天竟然用掉了近1500M的流量，欠费高达370多元。
想要查询详单，却因手机停机无法办理。打电话咨询中国电信客服，却被告知要先交付欠款才能查询详单。对此，张小姐表示了不解：明明有包的流量包，而且是正常使用，这将近1500M的流量是如何产生的？电信为什么不能给一个明确的详单？
张小姐是电信的老客户，手机号码已经用了两年多。国庆节期间，本打算给亲朋好友发发祝福短信，但在10月2号早上却突然收到了电信客服的一条短信，称张小姐手机使用的流量超出套餐外1100多M,欠费达三百七十多元。“我的手机定的是19元的套餐，里面已经包含30M的手机网络流量，额外还开通了20元包300M的流量，总共330M.10月1号当天手机正常使用，也没下载软件，也没看视频，10月2号就收到短信说超量欠费。短短1天这将近1500多M的流量是怎么用掉的呢？”张小姐对此很不理解：“收到了电信一条欠费370多元的短信，然后手机就停机了。”
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