7日，由上海电信承建的“上海市中小企业服务互动平台”在沪开通，上海市、区县共18条中小企业服务热线也一起并入“12345”市民服务热线。由此，上海市60多万家中小企业可以通过该互动平台以及“12345”市民服务热线，一站式享受8大类政府服务。据悉，该“互动平台”也是工信部的试点项目。
相比以往网站简单发布企业信息的模式，该“互动平台”更加注重为企业提供互动、协同的服务以及云计算的运用。
据了解，上海电信将245家服务机构的资源纳入后，平台服务范围将覆盖市、区两级中小企业服务中心、窗口平台建设单位以及专业服务机构。平台为上海中小企业提供了一个多门类、全覆盖的“服务云”，实现了互联互通与服务信息资源共享。除此之外，“互动平台”上的每一个用户都将拥有属于自己的“工作台”，用户不仅可以独立维护信息，还可以定制个性化服务。
上海电信在建设互动平台的同时，也作为首批服务机构率先入驻“互动平台”，为中小企业提供“云会议”等企业信息化应用服务。
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