近来，市民柳女士发现她的苹果5手机呈现漏电状况。当前，她的手机已送至苹果三里屯店检测，但至今未收到检测成果。
柳女士介绍，11月24日下午，她运用原装充电器为苹果5手机充电时，发现手机耳机孔漏电。柳女士查看后发现，只需碰到手机旁边面的金属条，手就会有麻麻的感受，手机屏幕和手机反面并没有这种状况。事发次日，柳女士听歌时又发现耳机漏电，其时手机并未充电。
柳女士致电苹果客服，但客服称“没有大问题，可能是静电。”柳女士表明不接受“静电”说法，将手机送到苹果门店检测。店里的技术人员表明，可能是电池呈现问题，由所以隐性毛病，还需做进一步检测。
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