福州市民林女士日前发现，丈夫高先生的身份证名下竟然有672个手机号码。除一个号码是自用外，其他用户他们并不晓得。“我的身份证，咋多挂了671个手机号?”高先生也不解。
昨天，林女士说，上一年12月17日，她丈夫高先生与一家通讯运营商福州分公司签定一纸合同，内含宽带、手机等商品，还附有一个尾号为“2688”的手机号，每月189元，为期三年。
本年11月22日晚，林女士俄然接到一个自称是该通讯公司事务员的电话，对方在确认了她丈夫是“2688”尾号手机的机主后，开端推销一个每月89元的套餐。
林女士说，三年合同不是还没到期么，怎样能够替换套餐?她认为事务员弄错了，但事务员接下来的一句话，让她起疑，“你丈夫名下不是还有其他号码么?”第二天，林女士拨打该通讯运营商客服电话，问询丈夫名下终究有多少个手机号，得到的答案是“几十上百个吧”。
林女士顿感不妙。第三天，她带着丈夫的身份证前往该公司营业厅查询。成果，连在场工作人员都感叹，“很多，几十个页面”。打印出来，用了近20张A4纸。她回家和丈夫数了半响，整整672个手机号，除掉实际使用的“2688”尾号号码，莫名多出671个手机号。
信息被走漏运营商该担责吗
林女士说，11月25日开端，她屡次拨打该公司客服电话投诉，其间一工作人员经过电话向她抱歉，解说系工作失误。
但林女士说，从上一年开端，她丈夫屡次处理该公司的其他事务，其间，莫非工作人员都没有发现这个反常?她期望能够得到一个合理说法。前几天的一个晚上，4名自称是该公司福州分公司台江营业厅人员的人上门，称是体系形成的过错，当前这些号码已从高先生名下剥离，一起提出送1000元充值卡的补偿。但林女士没有承受。
这段时刻，林女士和丈夫随机拨打了这600多个号码中的一部分，企图找到丈夫身份信息走漏的缘由。有的称，号码是从街边采购的;有的则说，是从“二哥”手里买的。
为此，林女士说，眼下手机实施实名制，那么，街边一些卖手机的摊贩手中的号码，挂号的是谁的身份信息?是不是存在这样一种状况，这些摊贩从运营商手中拿到这些号码时，先将这些号码“挂”在别人的身份证下，在消费者采购后，再奉告其去修正身份信息。假设存在这种状况，她置疑丈夫身份信息被冒用，为此，运营商有必要承当有关职责。
昨天下午，记者拨打该运营商客服电话，客服称，一个身份证最多只能挂号30个预付费号码、10个后付费号码，加起来40个，“超过了也没办法出单”。而关于路旁边贩卖的手机号，该工作人员解说，这些号码在销售前没有实名。
但昨夜9点20分左右，记者再次拨打该公司客服电话，客服人员则称，经后台查询，对一张身份证挂号多少个号码，该公司当前没有约束。
昨天下午，林女士说，她如今最忧虑的是，挂在她丈夫名下的这些号码，有无违法行为，或牵涉经济纠纷。如果有，这个职责终究由谁承当?为此，她期望运营商能出一份证明，证明她丈夫的“洁白”，但运营商至今没有回复。
记者晓得到，由工信部颁布的《电话用户实在身份信息挂号规则》中规则，运营商为用户处理入网手续时，应当需求用户出示有效证件、供给实在身份信息……用户托付别人处理入网手续的，运营商应当需求受托人出示用户和受托人的有效证件，并供给用户和受托人的实在身份信息。一起，该规则需求，运营商应对其电话用户实在身份信息挂号和维护状况每年至少进行一次自查。
那么，高先生名下为何会冒出这么多手机号码?昨天下午，记者屡次联络该公司客服，但直到昨夜9时截稿时，记者仍未接到回复电话。
市民怎样查询自个名下电话
市民能够怎样查自个名下的手机号码?昨夜，记者别离联络了电信(10000)、移动(10086)和联通(10010)三家通讯运营商客服人员。
电信客服人员说，用户能够拨打客服电话查询，但只能核对数量，无法查询详细号码;若要查询详细号码，需带着身份证前往营业厅查询。移动和联通客服人员说，用户需带着身份证前往营业厅查询。此外，在福州区域拨打这三家公司的客服电话，只能查询到福州的号码，若要晓得外地的号码，需要在客服号码前加拨当区域号。
小编话语：运营商工作人员应先培训再上岗，尽量避免客户身份信息泄露这种事情。俗话说“安全第一”，安全才是用户最希望的。
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