唐女士这才知道，自己当初申请的宽带套餐里本来就绑定了这个手机号。可唐女士压根儿就不知情啊，这手机和号码是被谁用了呢?
为什么这个本该被停掉的手机号，还在扣费呢?唐女士再次投诉，并质疑为何当初业务人员在向她推荐和办理宽带套餐时，没有告诉她捆绑手机及号码的事情。
客服人员再次承诺给唐女士停掉这个捆绑的手机号并退费，可又过了大半年，唐女士接到电信客服人员的通知，这个手机号还是没有消掉，因这个手机号而产生的后续费用也还没有退清。无奈之下，唐女士今天再次前往位于福强路上的益田电信营业厅，和客服经理进行交涉。
这位经理表示，之前这个号没有及时消掉可能是工作衔接上出了问题，他承诺这次会尽快帮唐女士把这个绑定的手机号消掉，并尽快退款，但对于为唐女士办理宽带的工作人员是否存在故意盗用这个捆绑手机号的行为，他并不了解。
唐女士表示，之前多次找客服人员，就承诺尽快销号退款，但现在已经拖了一年多了，希望能够尽快得到处理。她还表示，希望运营商能够将事情彻查清楚，追究相关人员的责任。
今年8月份，我们栏目就曾报道过一位市民蒋先生，座机电话在其不知情的情况下被绑定了四台手机，白白帮别人交了一年半的花费，而且其中两部手机还是他交话费应该获得的赠品。
经过调查，是内部员工在客户的账号上做手脚，盗用客户手机，骗取话费。如今唐女士遇到的情况，也不禁让人怀疑，这种捆绑手机号和套餐赠送手机的优惠中，管理恐怕存在着漏洞。希望运营商能够尽快查清楚情况，给唐女士一个交代，加强员工的管理。
小编话语：以上内容由选号网提供，感谢大家对我们的关注，今天我们为大家带来的手机号码为
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