为更好地了解互联网下的用户行为模式，上海联通联合零点研究咨询集团于近期发布 《移动互联沃生活指数白皮书》，用数字解读用户衣、食、住、行，以此让企业为用户提供更精准的服务，并在激烈的市场竞争中培养出更多忠诚的用户、争取到更多潜在的用户。
此次由上海联通发起的移动互联沃生活指数调查，针对12000名在上海生活工作的白领、大学生，进行大规模线上随机问卷调查和拦截访问，收集初步的指数数据后，挑选用户日常生活中最关键的因素，将其归纳为生活类、娱乐类、社交类，形成回家指数、旅游指数、电影指数、手游指数、音乐指数、社交指数等六大指数。
白皮书显示，2013年移动互联“沃生活”指数为7.29。这个分值是2013年上海白领和大学生在移动互联的背景下对生活的整体体验值，分值越高，表明用户的生活与移动互联的结合越紧密。在满分为10分、依次递减的基础上，当前的7.29分，表明白领与大学生的生活与移动互联的结合处于比较紧密的阶段。其中，当前白领移动互联生活的整体体验为7.43分，高于大学生的7.15分，意味着白领生活与移动互联的结合度更高一些。
在移动互联“沃生活”指数调研过程中，针对个别共存于移动互联网和传统桌面互联网中的问题，上海联通进一步做了小范围调研，对比之后发现:移动互联网在人们生活中发挥的作用及结合的紧密程度，正在接近或已经赶超桌面互联网在生活中的地位。回想起不远的过去，热水袋、暖手宝、加热鼠标垫曾经是冬季上网必备良品，如今，随着移动互联网的普及，多数人已经把睡前上网的主阵地，转移到了卧室温暖的被窝之中。
以2013年的春节为例，越来越多的人充分利用生活中的一切资源，通过互联网或手机购买回家车票或机票。
白皮书中的 “沃生活”“回家指数”，是指衡量在上海工作或就读的白领、大学生群体过年、过节出行与“回家”体验的综合考量指标。在移动互联网背景下，人们在漫漫回家路途中，在购票、送礼、交通体验、情绪体验等方面有何不同？白皮书指出，春节回家，白领和大学生最关注的是购票体验，其次则是以聚会、团圆为关键词的过节体验。
“旅游指数”则显示，手机成为出游最必不可少的物品。被访者中有接近八成在旅行中使用手机或平板电脑上网，选择使用移动互联网络即时共享快乐旅途，已经是现代旅游生活的时尚方式。
“电影指数”主要关注电影信息获取、院线手机购票、手机影评分享和手机直接观影4个方面。随着智能手机支付方式的实现，被访者普遍认为通过手机在团购网站购买电影票的便利性很高。
此外，根据易观智库eCDC中国数字消费者行为分析系统数据显示，移动音乐的网民覆盖比例为56.1%。而“音乐指数”最关注的就是手机音乐类APP的装载率，被访者都表示手机内装有听音乐的移动APP。
意在让企业为用户提供更精准服务
据了解，移动互联“沃生活”指数项目是上海联通2013年的重点项目。
根据上海联通副总经理邓玄的说法，一方面，通过春节回家、旅游、观影、手游、移动音乐、社交等6个子指数的研究，切实搞清楚白领、大学生在哪些行为上对移动互联有着深度依赖、哪些属于轻度依赖，哪些方面用户的使用体验良好、哪些方面用户的使用体验欠佳等；另一方面，为了检验、配合上海联通每个子指数的研究成果，同期举办相关的客户活动。这不仅客观上验证了研究成果，更重要的是拉近上海联通与用户的距离。
随着4G的到来，4G更高的带宽可以提供更快的网速与更加稳定的网络质量，根据《“宽带中国”战略及实施方案》预测，2020年我国LTE用户将达12亿，基本上实现4G用户的城乡普及。
未来4G下，手机的网络频谱更宽、传输数据速率更快、兼容性更好、拥有更优的网络结构。未来，依赖移动互联网络，那些以往看似不可能的事情，例如通过移动互联网络远程遥控机器人协助我们的生活、利用移动互联加载大流量的重应用进行娱乐或者工作等都将成为可能。
