蒲城的车先生用了10年的手机号突然被销号（拆机），找运营商解决此事半年多未果，期间他的手机号还被运营商重新放给别人使用。昨日上午，车先生一怒之下，锁了电信蒲城分公司延安街营业厅的大门“讨说法”。
消费者：电信公司不打招呼就销号
昨日上午，记者在电信蒲城分公司延安街营业厅大门前看到，卷闸大门被两只链条锁锁住，“讨说法”的车先生盘腿坐在大门前，等待电信公司的人前来处理。
电信延安街营业厅店长李晨说，早上7点半大门就被锁了，导致正常营业一度受阻，后来借道隔壁店铺，才勉强维持客户接待。
车先生说，他的133号段的手机号用了已有10年，去年2月份收到电信的短信欠费通知，车先生说他有700多元的透支信誉额度，接听电话也没有啥影响，也就没有太在意，去年7月初发现自己的手机号突然变成了空号。
“我也是从事移动通讯这一行的，手机号变成空号，就意味着自己的号被销了，固定电话就相当于拆机，”车先生说，“已经用了10年的号码，积累了不少的人脉资源，电信公司不征求用户意见，咋能说销就销。”
电信：欠费未及时补缴被销号
电信蒲城分公司办公室副主任吴延明说，车先生原来的133号段的手机号属于联通公司的内部员工号，其套餐优惠额度很大。2008年10月，国家有关部门把联通公司的133号段划归电信公司经营后，车先生就变成了电信用户。去年车先生的电话欠费后，他没有及时补缴，后据有关规定，对其销号拆机。
“销号拆机后，车先生原来使用的号码相关信息和资费套餐也就全部清零，若要再复制补办这个号的话，其原来的优惠套餐按现在新的业务程序无法满足，现在也没有那样的优惠政策，这也是车先生一直与电信公司协商未果的原因。”吴延明说。
对于车先生700多元的透支信用额度，该公司客户服务主管雷宏亮说，按有关规定欠费2个月停机，3个月销号拆机，车先生的手机是在其欠费6个月后才被销号拆机的，对于透支信誉额度相关条例和规定中并没有说明和要求。
半年多来，车先生曾多次投诉反映一直没有解决，而且在他问题没有解决的同时，他的号码又被电信公司重新发放给了别人使用。
昨日下午，经过初步协商，车先生打开了电信营业厅的链条锁，电信部门在派出所的协助下，把已放给别人的手机号码做工作后重新收回，目前双方仍在协商处理中。
