为更好地践行“为民服务 创先争优”的理念，中国移动河北保定公司不断创新服务理念，加快营业厅转型，通过不断提升服务水平，确保了营业网点的功能与客户服务需求相适应。
几年来，保定移动不断扩展旗舰厅建设范围，在集中建好市区四个重点旗舰厅的同时，每个县建设1到2个旗舰厅，使移动规范服务形象不断得到推广。该公 司还充分调动社会各方面的力量，加快全区营业网点建设步伐。在保定的大街小巷，移动营业厅随处可见。
与此同时，为满足偏远地区客户的需求，在各乡镇、各行 政村推广兴建移动手机服务站。截至目前，移动服务网点已达万余家，做到了村村有网点、处处有移动，实现了移动网点“一公里服务圈，一平方米业务区”的服务格局，大大方便了客户办理业务。
