市民钟先生在网上发帖“三问”交警，并贴出一组照片，就标志线、窗口服务等问题向东莞交警“拍砖”，质疑交警部门路口实线太长导致人为拥堵，箭头指示不清涉嫌钓鱼执法，窗口服务排长队并不便民。
前日下午，市公安局党委委员、交警支队支队长张绍培邀请钟先生面对面释疑，就提出的问题一一作答，还专门公布自己的工作手机号18822963333以及工作微信（18822963333），欢迎市民“拍砖”，并表示“哪怕是凌晨两三点，能回复的一定马上回复”。
一问
部分路口标志线设置不当
人为制造拥堵？
钟先生在莞打工多年，驾龄不小，对东莞的道路情况十分了解。他拍下了13张照片，质疑部分路口标志线指示不清，或实线太长，不利于司机通行。其中，万江莞穗路万鹰红绿灯路口，直行和左转弯标志重合。“经过这一路口时，不知道该左转弯还是直行，很多车辆干脆就不走这条车道，导致车道浪费。”钟先生说，自己在红荔路也发现有这样的情况。
此外，金鳌路下桥处无法变道，还有东纵大道东华医院路口没有地面箭头指示。
对此，市交警支队交通警务指挥中心主任叶柏伦回应，万江莞穗路的问题的确存在，接下来，交警部门将进行整改，彻底铲除左转弯标志，变成直行车道。接下来，交警部门还将在全市进行排查，对于存在这样问题的路口，属于交警部门职能的，将进行整改，属于其他部门职能的，将协调有关部门解决。
而金鳌路与莞穗路交界处，从金鳌路下桥进入红绿灯路口处，全部都是实线，无法变道。叶柏伦表示，这个路口确实存在这一问题，经了解，该路口标志标线属于万江公用事业服务中心管辖，将协调相关部门解决。东纵大道东华医院路口没有地面箭头指示，叶柏伦说，经了解，该路口标志标线属于东城公用事业服务中心管辖，交警部门将向其反映，协调解决。
二问
标志线不清不楚成陷阱
莫非钓鱼执法？
对于地面标志线问题，钟先生认为人为造成的问题，却给司机通行造成了很大的困扰，导致司机被动违法，成为违法陷阱，并质疑交警是在“钓鱼执法”。
对此，张绍培回应说，不存在“钓鱼执法”，市民不能违反道路交通安全法，交警部门在执法时，也是严格按照法律法规执法。
他还公布了其工作电话18822963333，也可以加其微信18822963333，发送短信反映问题，对于市民反映的问题，一定认真对待，能解决的一定在第一时间解决，超出交警职能范围的，一定尽力去协调。因开会等原因，不能确保随时接听电话，张绍培提醒广大市民，尽量不要拨打该手机号。
三问
西平交管中心263人排队
如何高效便民？
钟先生还反映，西平交通管理服务中心窗口排队时间太长，并附上一张叫号机的图片，上面显示排队等候人数为263人。
对此，市交警支队机动巡逻大队副大队长黎志锋介绍，西平交通管理服务中心办理业务的群众比较多，尤其是在每年5月1日前，10月1日前，每天15~17时，是办理业务的高峰期，广大市民可以避开这一高峰期前往办理业务。
黎志锋还介绍，有些交通违法业务，是可以在镇街交警大队办理的，广大市民可以就近在当地的交警大队办理，不用都去西平交通管理服务中心办理。
可以在镇街交警大队办理的交通违法业务有两项：一、市内电子警察抓拍交通违法罚款金额在200元（含）以下适用简易程序的交通违法；二、2013年1月1日后市内电子警察抓拍交通违法罚款金额超过200元（不含）适用一般程序的交通违法，可以前往违法地所在的辖区交警大队办理。“4月1日，西平交通管理服务中心受理业务860宗，而镇街交警大队中，受理最少的只有11宗。”黎志锋说。
