美国华盛顿大学的语言学家内奥米·巴伦发现，在智能手机还没泛滥时，手机短信中很少出现感叹号，因为输入任何标点符号都是巨大的痛苦。正因如此，文本交流比随便聊聊更为正式。但随着智能手机可以更为轻松地输入标点符号、情感符号等。
许多国家的年轻女性使用电话来增强社会联系，这种行为比男孩更频繁。女孩们还更多地使用感叹号和表情符号，还通常会抱怨，她们从男孩那里收到的短信没有传递出足够的情感。
