十几年前，当时还在广州工作的市民何先生用身份证开了一张中国联通电话卡，回到顺德几年后，何先生没再使用该号码。最近，何先生想再次启用这个有着十几年感情的电话号码，不过，回拨该号码时已是空号。由于电话卡是用身份证实名登记开的，何先生担心再次使用该号码时会产生大量的停机欠费费用。
对于何先生的疑惑，在昨日（5月13日）的顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目上，中国联通顺德区公司营销部副经理凌志浩给何先生送上了一颗“定心丸”，他回应问题称，何先生一直没再使用号码，不会产生太多欠费，如果是正常停机，按照正常程序，联通已经回收了这个号码。
“如果客户的手机欠费三个月，我们公司会回收该号码，如果客户在没有欠费的情况下，自己停机超过六个月，电话号码也会被回收。”凌志浩在节目中说，何先生的电话卡停用时间已经超过了六个月，在这种情况下，其此前使用的号码已被回收。“回拨号码提示是空号，也证实了何先生此前使用的号码被回收了，但还没有放出去。”
针对何先生担心重新使用号码是否会产生大量停机欠费费用的担忧，凌志浩回应称，何先生一直没再使用号码，不会产生太多欠费。在这种情况下，客户想进一步核实欠费情况，可以选择带上身份证到营业厅查询以往是否存在欠费史，“何先生的手机是自己放下没用的话，最多是欠两个月的费用，如果上个月的话费没交，会在这个月的29日停机，停机之后就不会再产生话费。”
