随着电梯的使用增多，电梯出现故障困人已经不稀奇了。有常识的人都知道，被困电梯后，可以通过电梯内的紧急呼叫按钮求救或用手机拨打求救电话。可是当紧急呼叫按钮没应答，手机又没有信号怎么办？近日，市民王先生向记者讲述了他与朋友的“电梯惊魂”故事。
清远市质监局特种设备科负责人告诉记者，若是市民被困电梯，应该按紧急呼叫按钮，出来后向物管投诉，由物管通知维保公司维保，千万不要由非专业人员施救，“以前就发生过非专业人员施救，结果发生更大事故的情况”。
惊！电梯突然不动了
上周日，家住清城区升平街某小区的王先生和几个朋友外出回来后踏进了住处电梯内，按下了“4”楼按键。电梯启动后开始向上爬升，众人聊天等待电梯到达4楼。可令人奇怪的是，等电梯门再次打开时电梯却回到了1楼。
王先生以为自己刚才没把“4”楼按钮摁下去，所以并未在意，再次摁了一下“4”楼按键。但当电梯爬升到2楼时，却突然一阵剧烈抖动，然后猛地一下停了下来，悬在了空中，不再动弹。愣住几秒后，王先生和朋友意识到自己被困电梯，情急之下开始猛按电梯开门按键，却不见电梯门有任何反应。而且每按键一次，电梯便猛地抖动一次。众人因害怕电梯突然坠落，只得停止了按键。
险！手机没信号求救无反应
想起平日里看过的一些被困电梯的求救知识，众人纷纷紧贴电梯内壁下蹲以防电梯突然下坠。同时，王先生开始拿出手机准备拨打电梯内张贴的求救电话，却发现自己的手机号码此时信号全无，根本拨不出去电话。据王先生介绍，当时大家都有些乱了阵脚，也忘记了尝试拨打110、119等紧急求救电话。手机无信号，王先生和朋友便转向尝试电梯内的求救工具，尝试摁电梯内的对外通话按键和紧急求救按键，但是均无任何反应。反而同样是每摁键一次，整部电梯就剧烈抖动一次。无奈之下，王先生只能向外大喊求救，可电梯密封较严，声音无法传出。王先生等人只好再次猛摁电梯内求救按键，但仍无任何反应。
庆幸的是，经历大概5分钟之后，电梯开始下降到1楼然后再回升到了2楼，电梯门缓缓打开，众人急忙逃出电梯。
▲部门回应
清远电梯每隔15天维保一次
清远市质监局特种设备科负责人告诉记者，电梯紧急按钮无效的现象比较少发生。目前清远的电梯由电梯维保公司每隔15天维保一次，主要检查五方通话（指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话），物业每天也将检查电梯，若是遇到电梯故障会通知维保公司。若是市民被困电梯，应该按紧急呼叫按钮，然后出来后向物管投诉，由物管通知维保公司维保。“小区可以成立业主委员会，专门管理电梯，定期监督维保公司的维保工作，要跟踪有没有维保到位。我们今年也会对维保单位进行重点整治。”
该负责人强调，若是市民被困电梯后应拨打求救电话或者紧急按钮，千万不用由非专业人员施救，“以前就发生过非专业人员施救导致更大事故的发生的情况。”此外，随着暑假来临，不少大人喜欢带孩子到商场，尤其要注意不要让孩子坐在手扶电梯上。
信号暂未覆盖所有小区的电梯
随后，记者走访了几处高层建筑，了解电梯情况，发现商场的电梯内部一般都有电信运营商的信号覆盖标示。一些入住率高的成熟小区，电梯内一般也有信号覆盖。业内人士透露，无线信号是在无线状态下传播的，电梯就像一个不锈钢盒子，属于密闭的金属空间，无形中成为屏蔽体，无线信号难以到达电梯内部，因此有时候用户的手机在电梯内接收不到信号。
据该业内人士介绍，为了提高对客户的服务质量，运营商会在电梯里做信号覆盖，但是还不能做到信号覆盖所有小区的电梯，因而在一些电梯里，电话无法接通。工作人员还表示，电话信号覆盖只能在一定程度上起到辅助作用，电梯安全要依靠自身所设置的安全系统。
