在中国电信的MBOSSCRM系统中存在一大漏洞，如果钱充值到错误的电话号码，工作人员就可以进行“反销”操作，将充值到错误的电话号码的金额取出后再充值到正确的电话号码内。中国电信广州分公司某外包营业厅经理利用这一系统漏洞，通过“反销”话费方式将他人号码中的话费转移到自己的电话号码中，涉及款项达15万元。
记者从海珠区检察院了解到，中国电信MBOSSCRM系统具有实时扣款和充值的功能，如客户充值时提供的电话号码有误，或者因工作人员操作失误，将钱充值到错误的电话号码上，这时工作人员就可以进行“反销”操作，将充值到错误的电话号码的金额取出后再充值到正确的电话号码内。
姚某在担任合作营业厅经理期间，偶然发现充值系统的这一漏洞，于是他将机主到营业厅缴交的月结费用以交错号码等理由进行反销账操作，将这些缴费以退还给机主的名义反销出来，充到自己的账户里，最终将这笔款项据为己有。姚某在10个月的时间内利用自己的权限，采取上述手法非法获取话费和滞纳金约15万元，直到被中国电信发现并堵上了这个漏洞为止。
日前，海珠区人民检察院以涉嫌构成职务侵占罪依法批准逮捕了犯罪嫌疑人姚某。
