自8月3日云南鲁甸地震发生后，中移动已持续救灾多个日夜，在抗灾保通信中最显著的效果是，通过新建站、增加应急车，已经实现龙头山核心区域2G、3G、4G信号覆盖，并实现了鲁甸至龙头山干道“生命线”的信号全覆盖。另外，通过扩容及新技术应用，实现网络容量提升40%，话音接通率提升7%。由于大量指挥和救灾人员进入，当地灾民对外联络的需求也在增长，目前整个龙头山移动网络承载的话务量和用户数都比震前增加了89%，但在龙头山震中，记者依然感受到移动的手机通话质量非常清晰，用4GMiFi上网传图片和稿件也很通畅。
不过，必须引起重视的是除了核心区域和干道生命线外，整个灾区仍有29个基站退服，龙头山下辖的各村重灾区仍有20个基站退服。由于目前市电尚未恢复，基站只能依靠油机供电，又因为道路中断，龙头山退服的这20个基站中有11个是因为油机无法送到现场引起的。记者在采访中看到昭通移动工程建设中心何鹏手上有一张手绘的基站抢修地图。
从龙头山往翠屏和银屏两个方向的道路都不通（打叉符号示意），因此，往北非常集中的各村落以及往西的龙井等村落都是抢修异常艰难的地区。在采访中记者得知，自8月3日地震发生后，中国移动先后投入1642人次开展抢修保通工作，而何鹏等20多个人从3日进来就没能撤出去休息过，“因为从地震发生当天就进来，非常熟悉情况，所以一直留了下来。另外，也实在是人手不够”。
由于目前这些重灾区的退服基站主要是受道路中断油机无法运送引起的，因此，目前的攻坚重点就是越过道路险阻靠人力运送油机。中国移动在翠屏设立了临时的物资集散点，分两个队伍，一个队往乐红方向（右线）再深入，另一个队往西坪方向（左线）进入，每台油机需要4个壮汉才能搬运，由于路途艰险，有的村落距离较远，每一台油机需要8个人换手才能运送进去。位于右线端头的卢家寨子甚至需要步行两天才能进入！奋战了4天的汉子们全都面带倦容。何鹏说：“8月3日晚上没睡，后面每天晚上只能睡3～4个小时。”而就算睡，也只是靠在路边和车上简单窝一下而已。
在乐红等大部分村落，中国移动的抢修人员都是最早到达的队伍。据何鹏介绍，很多村民一看到有人进来，都拉着移动员工请求向外传递消息。
