“鲁甸地震”以来，微信朋友圈疯传为灾区祈福的信息套取事件。6日，有媒体又曝出出火狐浏览器8万用户信息被泄露的新闻，个人信息安全又一次被推上风口浪尖。在中介服务行业，目前国内最大房产中介管理软件提供商易遨中国，为确保房屋交易中的信息安全问题，推出隐号通话服务。
手机号码是用户最为隐私的信息之一，公开是否会带来隐患?家住回龙观的李小姐表示，自从2011年有意购房，通过网站联系过几个中介后，她的电话就不经常收到不到中介的来电，即使是在她已经找到合适的房子一年多后，仍有不同的中介不断打来电话。与李小姐有相同遭遇的人不在少数，在中关村上班的郭先生也遇到过这样的事情，他曾对频繁来电的中介大发雷霆，但无济于事。
房屋交易需要中介协助完成，可消费者对中介的服务却是既爱又恨。浙江的黄小姐对此苦不堪言。因买房人看房后不买，中介将黄小姐的手机公布在网上，虚拟了一个诱人的房源信息。结果，近30家中介机构打电话，向黄小姐表达“合作意向”。“我几乎要抓狂了。”买房者黄小姐说。
在房屋交易之初，为了尽快完成交易、保持沟通畅通，许多有房屋交易需求的业主与客户都会向中介提供个人手机号码。可一旦遇到职业德道约束不强的中介经纪人，不免会出现信息泄露的现象。据易遨中国调研显示，七成以上的房屋交易者介意手机号码肆意公开，超30%的购房/租房者后悔在房屋交易前期裸露了自己的手机号码。
目前，我国对个人信息的法律保护还很不完善，尚未出台独立的个人信息保护法，有关个人信息保护的法律规定也比较零散，缺乏系统性和可操作性。易遨中国此次推出的隐号通话功能，基于在房地产中介信息管理系统，对信息安全提供了可操作性功能服务，可有效杜绝手机号这一重要信息泄露，让房屋交易者免受垃圾短信及电话骚扰。
隐号通话是在中介寻找房源或客源信息时，业主或客户的手机号码处显示为一个400电话号码。简而言之，中介能联系到业主或客户，但却无法知晓其手机号码。据悉，此功能在PC版的易遨智控ERP和手机软件易遨经纪人app上均已实现，企业授权申请即可开通。隐号通话在进一步起到保护购房者个人隐私的作用，防止不规范的私单给购房者利益带来的损失，同时也对中介企业起到了降低房源等敏感信息外泄风险。
易遨中国CEO张振国在房地产中介行业从业十余年，对信息管理颇有感触：“专业的中介应当有一定的职业道德，但更需要有效的信息管理和信息保护系统。” 但就目前的行业情况来看，在实际工作中，还是存在经纪人个人素质参差不齐的现象。易遨中国提供隐号通话服务，将发力规范中介市场，保障中介与客户之间的信息安全。
