买了两个月的手机,突然自动给通讯录里的所有联系人共发送1400余条短信,产生话费100多元,这让机主施先生感到很冤枉。
43岁的施先生住在武泰闸江民路,是武昌一公司的销售人员。7月18日,他花1050元买了一部手机。从昨日早上9时许,手机提示音便开始响个不停。他拿起手机一看,发现手机已经发送了808条短信,而内容均是“PP”两个字母。无奈之下,施先生关了机,并将电池和手机卡拔下。十分钟后,他再次开机,发现手机仍在自动发送短信。
施先生只好致电手机客服,按照客服人员的指点,将手机恢复为出厂原始设置,手机这才停止发送短信。随后,施先生登录手机网上营业厅,账单显示,从昨日上午9点35分至10点37分的1个多小时内,该手机不间断发送了1400多条短信,产生话费140多元。
施先生的麻烦还未结束,手机的1400多个联系人,很多是客户。事后,不少人给他打电话、发短信,问他是什么意思,他只好一一解释。而且,由于手机内的数据事先没有备份,恢复出厂设置后,所有人的联系资料都被删除了……