网购时填写的手机号码被泄露越来越严重
某天你刚收完快递，推销电话或短信就随后而至，称有一种商品正在搞内部促销……某天，你网购到一件商品感到不满意，刚想给中差评，马上缩回了要点击鼠标的手指，万一被卖家恶意报复了呢……某天，你收到一条短信，说网购时出现了卡单，让你点击一个链接进行退款，点开之后就落入了骗子圈套……
相信网购消费者对上述种种情形并不陌生。而这一切都因为网购时填写的手机号码被泄露了出去，与收货地址、收货人姓名等个人其他隐私相比，手机号码最难保护，诈骗、推销、差评威胁等往往随之而来，并已成为网购过程中的一个“痛点”。
记者13日调查发现，一种“手机号码保护”服务正在悄然兴起，消费者在第三方平台注册一个与真实手机号对应的虚拟手机号，网购时填写虚拟号，使用时第三方平台提供转接服务，不用时关闭服务即可。
这种“手机号码保护”能够化解种种问题吗？
恼人的手机号 网购时产生三大隐患
网购时填写的手机号码，是卖家、快递公司和买家能够及时沟通的重要途径。多位网购消费者告诉记者，为了防止个人隐私泄露，收件地址换成了单位或者是物流自提点，收件人姓名也用了网名或者化名，但唯独手机号码换不了，其带来的负面影响也越来越大。
就因为十一长假期间给家里老人网购了一瓶某品牌200粒装钙D软胶囊，上周末，市民张先生的手机被“轰炸”了。张先生说，“电话基本就没闲着，先后接到了卖老年保健品、老年服装、老年保险等等的推销电话和短信。其实这个胶囊药房也有卖的，我图在网上买省事儿，没想到手机号被无良商家给‘卖’了。”
类似情况几乎发生在每一位网购消费者身上。“我已经养成了陌生号码不接的习惯，一接准是推销的。手机短信隔段时间就得清理一番，前几天我一次性就清理了247条，全是关于网购促销的。”消费者刘女士告诉记者，对她来说，网购时，手机骚扰已经成为比买假货更让她头疼的事儿了。
即便如此，与中差评后卖家的恶意骚扰、手机号码泄露后引来的诈骗相比，各类促销广告还算是危害最小的。360发布的上半年网购安全报告显示，通过电话诈骗等方式沈阳大量网购消费者遭遇资金损失，平均金额达2691元。恶意骚扰也严重影响了网购消费者的日常生活，此前本报曾报道过沈阳消费者因给卖家差评，被卖家连续一周通过网络软件24小时不间断骚扰，致手机无法正常使用只得注销。
“号码保护”兴起 解决老问题带来新烦恼
记者调查发现，多家第三方平台开始提供“手机号码保护”，以应对网购消费者手机号码隐私保护问题。这类平台的共同热点是，当手机用户注册为会员后，可以获得一个与真实手机号相匹配的虚拟号码，且比正常手机号码多几位。这个虚拟号码能接能打，可以在网购时填写并使用。
以某第三方平台提供的一款“手机号码保护”APP为例，记者在安卓手机上安装该APP后，用本人真实号码进行了注册，这时系统分配给一个“950137******25”号码。记者体验发现，该号码和传统手机号码具有同等作用，拨打普通手机、或其他来电显示设备，会显示主叫方号码为“950”开头的这个号码；同时，用普通手机、座机直拨这个号码，手机可以正常接听，该呼应号码能接能打。
另一个第三方平台上提供的服务类似，消费者网购时可以使用虚拟号码，如果有卖家或者快递员拨打，第三方平台系统会转接用户通话。网购交易结束后，在手机上将该项业务关闭即可。
“手机号码保护”作为新兴事物，看似很好地解决了网购消费者担心的手机号码泄露问题。不过记者发现，新的麻烦随之产生。
网购消费者周先生是个愿意尝试新鲜事物的人。十一长假期间他发现这类软件后就安装并用了一次，“快递员直接把我包裹放物业了，我追踪快递记录才发现。后来给快递员打电话询问，他说看这个号码不正常没敢拨。”不仅如此，周先生告诉记者，在第三方平台上注册时，虽然获得了一个虚拟号码，但自己的手机号和一些重要信息也同时上传到了这个平台，心里还是感到没底，担心有安全隐患。
欲破解难题 电商平台开始征集建议
手机号码泄露带来的危害越来越严重，一些电商平台也在寻求解决之道。同日记者从淘宝网获悉，淘宝方面正在在思考如何能更好地帮助买家保护隐私，避免遭遇诈骗等情况。对于消费者期待的隐私保护问题，该网站也正在征求消费者商家双方的建议。
此前曾有消息表示，淘宝正计划推出屏蔽买家手机号服务，借助该服务淘宝将会提供给买家一个临时手机号，卖家和物流公司都无法获得买家真实联系信息，但可通过临时手机号联系买家，支持语音通话和短信转接，交易完结或买家主动终止服务后临时号码被释放并冻结，无法继续接通，从而防止买家的隐私信息泄露，防止恶意骚扰，提升购物体验。
消息一出买家振臂欢呼再也不怕差评被骚扰，但卖家却怨声载道认为淘宝割断了买卖双方的联系自由。对此，淘宝方面官方予以澄清，不会简单地采用屏蔽买家手机号码的方式来帮助买家保护隐私。业内人士表示，由此也可以看出，这一串看似简单的11位数字，背后牵扯诸多利益。
