近期，中国联通武汉公司在已有微信服务号的基础上开拓了“微商城”这一自有且独立的直接营销渠道。截至目前，武汉联通微商城已成功上线“联通沃商圈”、“活动优惠”和“会员注册”3个主菜单及下辖的“4G组合套餐”、“华为荣耀6”、“红米Note”等6款明星产品终端，在尚未正式推广的情况下已有1200余次的点击量。
武汉联通本着“低成本、高效益”的运营思路，最终以低于万元的年运营成本，完成了平台搭建工作。
启动“微商城”项目后，武汉联通主要围绕以下几个方面开展工作：
一是线上线下联动，大力提升关注用户数。充分整合现有资源，实现线上、线下渠道协同，多维度推广武汉联通服务号。利用有奖竞猜、时令佳节等丰富多彩的主题活动吸引用户关注。以双向互动的模式提升广大粉丝的黏性，培养用户的使用习惯。
二是以差异化服务为先导，逐步提升点击率。结合目前热门话题，在微信平台激发用户参与交流的欲望，并利用小游戏、App的加载占据用户的闲暇时间，做到润物细无声的营销，既满足了用户需求，又引导了用户的消费方向。
三是建立用户专属服务体系，逐步提升商城销售收入。通过产品多样化、活动差异化、用户专属化等手段，竭力打造武汉联通“微商城”，实行“微商城”VIP等级制度，加大优惠活动的力度，提供VIP专属优惠。
今后，“微商城”平台将实现对现有线上营销渠道的有效补充，并在不断扩大与用户接触面的同时，使产品与服务渗透到最广大用户的生活中，扩大公司未来的发展空间。
