通信正走向绿色，这似乎已是行业共识。近年来，为了让广大市民拥有平等的通信权利、享受安全的通信环境、体验绿色的通信方式，在上海通信行业主管部门的带领下，上海移动做了大量的工作，致力于消除城市信息安全隐患，打造申城的绿色通信环境。迈入4G时代后，上海移动更是以发展自主创新为己任，积极履行企业社会责任，不断推进4G-LTE在各个领域的应用，为社会管理创新注入了全新活力。
全方位落实实名制 新增用户登记率100%
电话用户实名制登记工作是保障电话用户安全通信权益、规范通信运营商日常管理的重要工作。2013年9月至今，在市通管局的统一带领下，上海移动逐步建立起一套行之有效的实名登记管理工作机制，对新用户切实做到“先查验，后登记，再开通服务；不查验，不登记，不开通服务”，保证了新增用户实名登记率100%，得到了工信部的高度认可。
实名制工作，既需要政策的保障，也需要用户的理解；既需要管理的规范，也需要系统的支撑；既需要企业的自觉，也需要行业的监管；既需要短期的成效，也需要长期的巩固。一年多来，上海移动积极从三个方面推进实名制工作的落实：一是强化系统支撑，引入第三方“客户身份证件信息在线联网认证”，各渠道采取各自的管控方式进行客户实名制登记。二是强化内控管理，切实解决一证多号问题，对于虚假不实的信息做统一清退处理，并引导办理实名补登记。在市通管局不定期对全市各区县销售渠道进行明察暗访的基础上，每月自行组织对2个区的200家社会网点开展第三方暗访工作。三是提升客户体验，通过持续优化自营渠道、社会渠道和电子渠道实名认证和信息采集功能，提升客户办理实名登记的体验。通过提供补卡保护、详单保护等客户信息保护举措，保障客户号码的安全。
配合政府部门积极投身伪基站专项整治
机票代理、推荐房产、提供贷款乃至欺诈信息……2013年6月以来，上海多个区域先后发生利用伪基站群发诈骗、赌博、广告等内容的短信，对通信运营商和广大用户以及社会和谐稳定造成了极其恶劣的影响。今年年初，上海移动配合政府部门开展打击利用伪基站实施违法犯罪行为的专项行动，取得了阶段性成效。
上海移动积极响应国家打击整治伪基站专项行动，采取了一系列措施开展打击伪基站工作。一是收集、汇总、梳理群众举报和投诉信息，强化后台数据挖掘和分析，主动发现涉及伪基站违法犯罪相关线索，及时报有关部门开展核查工作；二是配合有关部门对伪基站违法犯罪行为造成的损失进行评估，并出具相应报告；三是针对伪基站设备技术原理，推进技术研发、设备升级，建设并启用伪基站监测系统，创新前端定位设备，提升主动发现、快速查处的技防能力。
截至今年9月底，上海移动配合有关部门共联合开展打击活动60余次，成功实施27次现场查处，成功摧毁涉案团伙24个，抓获犯罪嫌疑人268名，缴获伪基站设备165套，出具伪基站影响报告87份，立案宣判2人。在亚信上海峰会保障期间，依靠良好的联动工作机制，实施了伪基站打击的全天候响应，对伪基站现象实施了快速有效的打击。在5月16日一天之内连续端掉了4处伪基站，有效确保了亚信上海峰会期间的网络安全。工信部刘利华副部长在上海做打击整治伪基站专题调研时，对上海打击整治专项行动取得的成果给予了高度肯定。
以创新应用与专业保障助峰会顺利举办
5月21日在上海世博中心正式召开的亚信峰会是今年中国两个重大涉外政治活动之一，也是今年上海地区举办的最高等级政治会议活动。上海移动除了按最高级别做好网络保障和现场服务外，还利用4G网络为本次峰会提供了“即摄即传”、应急保障单兵系统等亮点应用。
本次亚信峰会，上海移动为CCTV提供了基于4G-LTE网络的“即摄即传”应用，同时完成了世博中心金厅、蓝厅和新闻中心的4G网络优化及相关直播专线调通。“即摄即传”是利用4G网络的高带宽、低时延的特点，摄像头在拍摄的时候就直接把图像回传到新闻中心后端，可以直接播出。与传统的卫星直播等方式相比，4G直播的移动性更强，摄影师能够进行跟随式拍摄，同时其传送的速率非常高，能够传送真正高清的视频来满足观众的需求。
5月16日，CCTV正式启动了本次亚信峰会专题报道的首档节目，直播过程全程基于上海移动LTE网络传输，画面清晰流畅、延时低，直播效果良好。节目播出后，4G“即摄即传”应用立即受到了CCTV众记者的“追捧”。在之后CCTV对亚信峰会的各时段直播节目中，均使用了4G“即摄即传”应用。5月17日的新闻联播中介绍道：“记者和摄像师可以在会场任何一处通过中国移动4G网络完成直播报道，并能保证画面的高清质量，同时通过中国移动4G技术拍摄的画面也能实时传入编辑系统，大幅节省了节目制作的时间。”
除了新闻直播之外，上海移动还将4G网络运用到了通信行业的应急保障中。此次，上海移动首次为应急通信指挥车配备了4G单兵系统。网络保障人员可通过手持设备的摄像头，将故障发生的现场实时情况通过4G网络直接传回指挥中心，帮助网络保障人员提高对突发事件的处置能力。上海移动介绍道，该技术通过系统模式的延伸，可应用到城市安防等各个领域，成为日常安保信息化手段之一。
