2014年10月7日21时49分，在云南省普洱市景谷县永平镇发生6.6级地震，中联通公司各级领导高度重视，公司第一时间启动应急通信预案，派出抢修队伍全力投入抢险救灾工作，截至10月8日，退服基站已全部抢通。
一、全力以赴，连续作战，退服基站全部抢通
云南联通在普洱市景谷县共有108个物理基站，受光缆中断和停电影响，累计有7个基站退服，截至10月8日19:17，退服基站全部抢通，未发生县乡通信全阻。通信杆路倒断23根，损毁通信线路2.5皮长公里，通信机房损毁25平方米，直接经济损失18万元。
二、多措并举，震区话务量恢复正常
各级网管加强对受灾区域网络的监控及预警，实时跟踪通报网络抢修恢复情况。省网管中心每两小时通报一次震区话务变动情况，实时监控网络拥塞情况，及时组织实施网络扩容和新建。云南联通已完成震区20个基站的扩容调整，并紧急开通 2G基站3个、3G基站4个，4G基站2个。震区话务量与同期值相比增加了50.7%，云南联通通过载频扩容和增派应急通信保障车辆、给停电基站发电等方式来解决所出现的话务量拥塞情况。目前震区二干及本地网通信网络运行正常，震中永平镇和景谷县区域内话务量情况正常。
目前云南省公司已出动抢修人员84人次、应急通信车辆22辆次、油机55台次、4部卫星电话、1辆大型应急通信车、新建基站设备9套、扩容设备5套、光缆和帐篷等应急物资已连夜赶到震中，开展应急通信抢修，累计投入救灾资金40万元。组织形成了4支抢修组，对16个基站进行应急抢修工作，现已恢复正常通信，同时组织了2支通信保障组，对12个基站实施发电/燃油运送/光缆现场看护，确保通信畅通。
云南联通将24小时严密监控灾情对震区网络的影响，后续及时调集应急灾备物资进行灾区的应急抢修和通信重保，并为下一步灾后重建做好准备，组织人员对震区所涉及的基站设备及配套设施、传输光缆线路等进行巡检，及时发现整改地震所造成的隐患，避免次生故障。
三、绿色通道，确保重保，服务民生，勇于承担央企社会责任
灾情发生后，中国联通云南省分公司及时与当地政府和地震局、抗震救灾指挥部、以及救援部队联系，提前对相应基站进行扩容及重要电路提供重保，并为抗震指挥部和救援部队紧急开通了4条2M专线业务电路，紧急开通了100M国家地震局指挥专线和3部应急指挥电话，保障了抢修工作的顺利进行和震区指挥调度工作的正常开展。
目前云南联通已对灾区群众提供了免话费、免停机、免费报平安电话、寻亲热线等十四项服务保障措施。
