据《华尔街日报》网络版报道，中国移动一位高管称，中移动曾尝试定位马来西亚航空失联客机MH370的部分乘客，但是没有成功。中移动使用的方法是测试乘客手机是否连接到该公司的移动网络。
该高管称，中移动是应部分失联客机乘客家属的要求展开了这项测试。这些乘客使用了中移动的服务。他表示，没有乘客手机连接到移动网络。
“我们的网络存在一定局限性。如果用户关掉手机、客机位于1万米的高空之上或位于深海中，我们将无法追踪到移动用户。”该高管表示。
市场调研公司IDC电信分析师尤兰达·张(Yolanda Zhang)表示，即使用户使用客机提供的WiFi网络上线，运营商也不可能追踪到手机。运营商通过自己的网络才能追踪到用户的位置。MA370并未为客户提供WiFi网络。
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