随着《旅游景区质量等级划分》新国家标准正式实施,智慧服务、智慧管理、智慧营销已成为景区高质量发展的“必选项”。日前,由中国电信全程技术支撑的安徽舒城万佛湖景区智慧化提升项目全面上线运营,为这片5A级湖光山色装上“数字大脑”。
项目从服务、管理、营销三条主线同步切入:AI大模型驱动智能客服与导览,支持多轮对话、精准应答;超融合私有云提供弹性算力;全域无线网络以万兆主干、千兆接入铺就信息高速路;大数据中台汇聚客流、票务、销售等全维度数据辅助决策;智能闸机、一键报警柱等物联设备全域部署,实现智能联动与主动预警。系统安全严格对标等保2.0三级标准,构建纵深防护体系。
万佛湖并非孤例。在云南楚雄州博物馆,中国电信以星辰文博讲解大模型、DeepSeek大模型为核心推出讲解小程序,游客扫码即可听讲解、看知识拓展,同步上线的展厅手语讲解打破沟通壁垒;在四川凉山火把节,星辰超级智能体首次用于大型节庆通信保障;在福建武夷山燕子窠生态茶园,5G、物联网与AI监测设备实时采集土壤水分、光照与气温。
来源:新浪财经